Informativa sulla privacy
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Quali informazioni raccogliamo
Informazioni personali
I dati personali raccolti possono includere nome, data di nascita, documento d'identità nazionale o passaporto, indirizzo, email, numero di telefono, dati di pagamento e documenti presentati per la verifica KYC e dell'età. Queste informazioni sono necessarie per gestire gli account, elaborare depositi e prelievi e per rispettare le normative antiriciclaggio e sul gioco d'azzardo.
Dati tecnici e di utilizzo
Informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, browser e sistema operativo, cronologia di gioco, importi delle scommesse, durata delle sessioni e cookie vengono registrati per fornire il servizio, rilevare frodi e migliorare le funzionalità. I registri delle transazioni e la corrispondenza con il supporto vengono conservati per scopi operativi e di conformità.
Come utilizziamo le tue informazioni
La gestione degli account e l'erogazione dei giochi richiedono dati personali e tecnici per autenticare gli utenti, processare i pagamenti in EUR e mantenere controlli sul gioco responsabile. Le verifiche KYC e dell'identità sono utilizzate per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e il gioco da parte di minori. Obblighi normativi e legali possono richiedere la comunicazione alle autorità quando necessario. Con il tuo consenso, i dati possono essere usati per comunicazioni di marketing e promozionali, revocabili in qualsiasi momento.
Base giuridica e trasferimenti
Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto (per fornire giochi e servizi di pagamento), su obblighi legali (KYC e AML), su legittimi interessi (sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento del prodotto) e sul consenso quando applicabile (comunicazioni di marketing e alcuni cookie).
Trasferimenti internazionali e responsabili del trattamento
Alcuni dati sono trattati da fornitori di servizi terzi ospitati nel SEE (Spazio economico europeo) e altrove. I trasferimenti al di fuori del SEE sono protetti da adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Tipo dell'UE o altri meccanismi leciti. Lavoriamo solo con responsabili del trattamento verificati e vincolati da accordi sulla protezione dei dati.
Sicurezza dei dati e conservazione
Misure di sicurezza
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Periodi di conservazione
I dati sono conservati solo per il tempo necessario a scopi contrattuali, legali o di legittimo interesse. I registri degli account e delle transazioni richiesti dalla legge sono conservati in conformità ai periodi di conservazione previsti dalla normativa; altri dati possono essere cancellati o anonimizzati dopo periodi di inattività o quando non sono più necessari.
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I tuoi diritti
Diritti a tua disposizione
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Aggiornamenti a questa informativa
Le modifiche alla presente informativa saranno pubblicate sul nostro sito web con la data di entrata in vigore e, se rilevanti, comunicate via email ai titolari di account interessati. L'uso continuato del servizio dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione, salvo diversa indicazione.